রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

bb44pa-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি তা এখানে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্রাউজিং…

ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণপেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তাকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bb44pa গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন?

আপনার ডেটা, আপনার অধিকার বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে আপনার উদ্বেগ সমাধানের জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য…

সরাসরি বার্তা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগ থেকে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
লাইভ চ্যাট bb44pa লবির নিচের ডানদিকে সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে সরাসরি আপনার ডেটা পর্যালোচনা, আপডেট বা ডাউনলোড করুন। সব তথ্য সবসময় আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার সকল যোগাযোগ এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; bKash, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনাররা নিজ নিজ…

SSL এনক্রিপশন

সব লেনদেন এবং লগইন সেশন 256-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষ ডেটা দেখতে পারে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, নগদ এবং রকেট সরাসরি আপনার ব্যাংক নেটওয়ার্কে সংযুক্ত থাকে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা রেকর্ড করি, আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর নয়।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড একবার হ্যাশ করা হয় এবং আর কখনও পরিবর্তন করা যায় না। আমাদের প্রকৌশলীরাও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ১ বছর পর সব ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আমরা ব্যবহার করি না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগ থেকে সরাসরি অনুরোধ জানান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

না। আপনি যখন লেনদেন করেন, bKash, নগদ এবং রকেটের সার্ভার নিজেই আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখে। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চয়তা (সাকসেস/ব্যর্থতা) রেকর্ড করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগে ক্লিক করুন, তারপর 'ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা ৫ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সব তথ্য JSON ফরম্যাটে পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ১ বছর পর আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি। আইনি বা কর লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করতে হয়।

হ্যাঁ। একই লগইন যেকোনো ডিভাইস থেকে কাজ করে—ফোন, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ। সব সেশন একই এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা স্তরে চলে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট পার্টনার (bKash, নগদ, রকেট, ব্যাংক) এবং আইনি দায়বদ্ধতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বা বিক্রি করার জন্য কখনও নয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা অভিযোগ' বিভাগে লিখুন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

সব গেমিং লঙ্গ এবং বেটের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে স্থায়ীভাবে থাকে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, ঐতিহাসিক রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য আমরা ৭ বছর পর্যন্ত গেমিং লঙ্গ রাখি।